Политика за връщане

Политика за връщане и възстановяване на суми:

Имате право да откажете поръчката си в рамките на 30 дни, без да посочвате причина за това.

Крайният срок за анулиране на поръчката е 30 дни от датата, на която сте получили стоките или на която трето лице, което сте посочили и което не е превозвач, влезе във владение на доставения продукт.

За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни информирате за решението си чрез ясно изявление.

Можете да ни информирате за решението си по електронна поща [email protected]

Ние ще ви възстановим сумата не по-късно от 30 дни от деня, в който сме получили върнатите стоки. Ще използваме същото платежно средство, което сте използвали за поръчката, и няма да дължите никакви такси за това възстановяване.

Условия за връщане:

За да могат стоките да бъдат върнати, моля, уверете се, че:

стоките са закупени през последните 30 дни

стоките са в оригиналната опаковка

Следните стоки не могат да бъдат върнати:

Доставката на стоки, изработени според вашите спецификации или ясно персонализирани.

Доставката на стоки, които поради своето естество не са подходящи за връщане, например стоки, които се развалят бързо или чийто срок на годност е изтекъл.

Доставката на стоки, които не са подходящи за връщане поради причини, свързани със защитата на здравето или хигиената, и са били разпечатани след доставката.

Доставката на стоки, които след доставката, в зависимост от естеството им, са неразделно смесени с други артикули.

Запазваме си правото да откажем връщане на стоки, които не отговарят на горепосочените условия за връщане, по наша преценка.

Връщане на стоки

Вие носите отговорност за разходите и риска, свързани с връщането на стоките до нас. Трябва да изпратите стоките на следния адрес:

ул. "Калиманци" 43, 1505 Редута, София, България

Не носим отговорност за повредени или изгубени при обратната доставка стоки. Поради това препоръчваме да използвате застрахована и проследима пощенска услуга. Не сме в състояние да възстановим сумата без реално получаване на стоките или доказателство за получена обратна доставка.

Подаръци:

Ако стоките са били маркирани като подарък при закупуването им и след това са изпратени директно до вас, ще получите кредит за стойността на върнатите стоки. След като върнатият продукт бъде получен, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък.

Ако стоките не са били маркирани като подарък при закупуването им или подаряващият е изпратил поръчката до себе си, за да ви я подари по-късно, ще изпратим сумата за възстановяване на подаряващия.

Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси относно нашата Политика за връщане и възстановяване на суми, моля, свържете се с нас по електронна поща [email protected]